Отзыв клиента Zizor от кафе Лабрус

ШАГ 1. Специалисты компании ZIZOR провели Аналитическое исследование ниши (АИН) «Осетинские пироги в Минске»

(Перед началом сотрудничества клиент должен знать, сколько клиентов мы сможем ему привести и по какой цене).

ШАГ 4. Повышение качества обработки заявок

Сайт Pirog24.by был интегрирован с CRM ZIZOR
Менеджер по работе с ключевыми клиентами ZIZOR на протяжении всего сотрудничества анализировал обработку поступающих заявок. После чего были разработаны индивидуальные скрипты продаж, которые увеличивали закрытие из заявки в продажу, а также повышали лояльность клиентов, переводя их в статус постоянных.

ШАГ 2. Встреча маркетолога с директором кафе «Л’абрус»

Вместе с заказчиком мы:

1. Определили основную задачу проекта: продажа осетинских пирогов, средний чек заказа от 32 руб (320 000).

2. Изучили ассортимент осетинских пирогов и товары, которые покупают в дополнение.

3. Составили портрет нашего потенциального клиента: его пол, возраст, вкусовые предпочтения, факторы принятия решения о покупке и т.д.

4. Выявили уникальные особенности пирогов кафе «Л’абрус» (классический рецепт, соотношение начинки и теста), определили выгоды, которые получит покупатель при заказе пирога: скидка 30%, возможно сделать пирог острее, время доставки до 60 минут и др.

5. Сравнили наш сервис с конкурентами: выявили сильные и слабые стороны, определили преимущества, благодаря которым мы выгодно отличаемся на рынке доставки еды.

ШАГ 3. Создание и запуск проекта

Разработка макета сайта Создание дизайна Настройка рекламной кампании

Рецепт продающей структуры сайта Pirog24.by

1. Разработали УТП, отвечающее на вопросы:
Что продаем? - вкусные осетинские пироги
Где продаем? - в Минске
Как получить? - доставка в течение 60 минут или самовывоз

2. Добавили блок доверия
Классический рецепт - подтверждает, что Вы попробуете настоящий осетинский пирог по оригинальной рецептуре
Соотношение теста и начинки 50/50 - Вы не покупаете «кота в мешке» и не платите только за тесто, мы гарантируем идеально правильное соотношение начинки к тесту

3. Подогрели посетителя выгодной акцией
Правильная акция не только повышает лояльность потенциального покупателя, но и увеличивает средний чек заказа на сайте

4. Показали преимущества заказа пирогов именно у нас
Выделили основные вопросы, возникающие у потенциального покупателя при принятии решения о заказе еды, и ответили на них, тем самым приблизив посетителя к покупке

5. Разработали ассортимент пирогов
Описание каждого пирога с добавлением слов, вызывающих в подсознании посетителя аппетит, а именно он и является одним из факторов, влияющих на принятие решения о покупке.
Состав пирогов вызывает доверие к нашей компании: мы честны перед покупателем и не боимся показать, из чего сделаны наши вкусные пироги.
Кнопка для совершения целевого действия «Оформить заказ» - посетителю не нужно выдумывать, как сделать заказ, это очень простое действие, которое доступно в один клик

Рецепт продающего дизайна сайта Pirog24.by

1. На главной странице сайта изображен пирог и некоторые ингредиенты: посетитель сайта сразу понимает, куда он попал, даже не прочитав текст. Еда вызывает аппетит, а значит наш посетитель еще больше заинтересовывается в нашем предложении.

2. Визуализирован каждый пирог и его начинка: ингредиенты свежие, натуральные, сочные, что убеждает посетителя в качестве наших продуктов и приближает к совершению заказа.

3. Самый большой пирог выделен как «ХИТ» - мы привлекаем к нему внимание посетителя яркой «фишкой» и выгодной акцией, тем самым вызываем у него желание сэкономить при заказе этого пирога, а для компании действие покупателя увеличивает средний чек.

4. Обязательно яркие кнопки в каждом блоке для стимулирования посетителей к совершению целевого действия на сайте.

Рецепт эффективной рекламной кампании сайта Pirog24.by

В итоге работы РК было выявлено что РСЯ и Таргет идут хорошо в плане CTR: пользователям интернета было интересно, что такое осетинские пироги, люди кликали на объявления, переходили на сайт, но заказы почти не делали.

Казалось бы, где же результат? Но благодаря работе этих кампаний мы познакомили потребителей с тем, что такое осетинские пироги:) В общем, пропиарили бренд) И это принесло свои результаты:

Сейчас работает только поиск Яндекс и Гугл по запросам: осетинские, абхазские, татарские пироги

Так же работают группы кампаний по пирогам, сдобам, пирожкам, выпечке.

Около 300 ключевых слов осталось в итоге длительной работы РК

В итоге, каждый день сайт Pirog24.by приносит от 5 до 14 заявок.